Юристи

Про програму

Тривалість:

до 2 днів

Форма навчання:

очна

Обсяг програми:

до 0,7 кредитів ЄКТС (до 20 годин)

Цільова група:

Керівники юридичних управлінь / відділів регіональних центрів зайнятості

Загальна мета програми

Підвищення професійної компетентності працівників служби зайнятості шляхом розвитку ефективної комунікації, психологічної стійкості, критичного мислення та практичних навичок роботи з конфліктними ситуаціями, судовою практикою та майновими правами.

Структура програми

Тема 1

Ефективна комунікація та переговори: як говорити, щоб вас чули, розуміли й поважали

Тема 2

Робота з конфліктними клієнтами та профілактика агресії

Тема 3

Розвиток психологічної стійкості в колективі

Тема 4

Штучний інтелект у роботі працівників служби зайнятості (включно з текстами, фото, відео, HR-технологіями)

Тема 5

Критичне мислення в роботі фахівця служби зайнятості: як приймати виважені рішення у складних ситуаціях

Тема 6

Аналіз судової практики у спорах що виникають із трудових правовідносин

Тема 7

Обговорення проблемних питань, що виникають в роботі юридичних служб регіональних центрів зайнятості

Тема 8

Обговорення проблемних питань, що виникають при оформленні майнових прав установами Державної служби зайнятості

Результати навчання

Слухачі здобувають уміння вести переговори та ефективно спілкуватися з клієнтами, управляти конфліктами та запобігати агресії, застосовувати штучний інтелект і цифрові інструменти у роботі. Вони набувають навичок аналізу судової практики, вирішення проблемних питань у діяльності юридичних служб і оформленні майнових прав, а також зміцнюють психологічну стійкість у колективі.