Новини
14.10.24
Ми отримали цінний досвід від естонських колег і готові до реалізації.
Досвід колег ще раз підкреслив, як виглядає успіх організації:
свідомий внесок кожного працівника в розвиток організації та бренд роботодавця;
задоволеність клієнтів наданими послугами;
постійний розвиток персоналу.
Як досягти цього?
Це залежить від кожного з нас.
Бути потужною організацією означає підтримувати баланс:
стимулюючі та розвиваючі програми для персоналу, як підтримка від роботодавця,
розвиток компетенцій кожного спеціаліста,
відповідна віддача персоналу — внесок в якість обслуговування клієнтів.
Тільки здоровий взаємообмін у команді “роботодавець – персонал” дозволить відчути бажання:
«хочу працювати»
«моя команда найкраща»
«разом ми сила»
Отже, для нас важливо:
Розвиток професійних компетенцій персоналу, що дозволяє надавати якісні послуги клієнтам.
Формування навичок ефективної комунікації в межах організації та з клієнтами.
Точність і якість знань, орієнтованих на потреби клієнтів.
Ми поділяємо думку Річарда Бренсона:
«Навчайте співробітників так, щоб вони могли піти. Ставтеся до них так, щоб вони хотіли залишитися».
І ще… Якщо є бажання працювати в організації мрії?
Будьте чесні з собою. Запитайте себе: який мій особистий внесок у загальну мету?
Разом до Перемоги!
З любов’ю, ваш Центр.
Щоб не пропустити майбутні події підписуйтесь на наші соціальні мережі та слідкуйте за анонсами.